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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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1. Geltungsbereich
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
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Marc Mintel (nachfolgend „Auftragnehmer“)
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und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
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Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihrer Geltung nicht ausdrücklich widersprochen wird.
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2. Vertragsgegenstand
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Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich:
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• Webentwicklung
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• technische Umsetzung digitaler Systeme
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• Funktionen, Schnittstellen und Automatisierungen
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• Hosting, Betrieb und Wartung, sofern ausdrücklich vereinbart
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Der Auftragnehmer schuldet ausschließlich die vereinbarte technische Leistung, nicht jedoch:
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• einen wirtschaftlichen Erfolg
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• bestimmte Umsätze, Conversions oder Reichweiten
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• Suchmaschinen-Rankings
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• rechtliche oder geschäftliche Ergebnisse
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3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
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Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig, vollständig und korrekt bereitzustellen.
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Hierzu zählen insbesondere:
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• Texte, Bilder, Videos, Produktdaten
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• Freigaben und Feedback
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• Zugangsdaten
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• rechtlich erforderliche Inhalte (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung)
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Verzögerungen oder Unterlassungen der Mitwirkung führen zu einer entsprechenden Verschiebung aller Termine.
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Hieraus entstehen keine Schadensersatz- oder Minderungsansprüche.
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4. Ausführungs- und Bearbeitungszeiten
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Angegebene Bearbeitungszeiten sind unverbindliche Schätzungen, keine garantierten Fristen.
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Fixe Termine oder Deadlines gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
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5. Abnahme
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Die Leistung gilt als abgenommen, wenn:
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• der Auftraggeber sie produktiv nutzt oder
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• innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung keine wesentlichen Mängel angezeigt werden.
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Optische Abweichungen, Geschmacksfragen oder subjektive Einschätzungen stellen keine Mängel dar.
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6. Haftung
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Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
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Eine Haftung für:
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• entgangenen Gewinn
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• Umsatzausfälle
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• Datenverlust
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• Betriebsunterbrechungen
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• mittelbare oder Folgeschäden
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ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
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7. Verfügbarkeit & Betrieb
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Bei vereinbartem Hosting oder Betrieb schuldet der Auftragnehmer keine permanente Verfügbarkeit.
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Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder externe Störungen (z. B. Hoster, Netze, Drittanbieter) können zu zeitweisen Einschränkungen führen und begründen keine Haftungsansprüche.
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7a. Betriebs- und Pflegeleistung
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Die Betriebs- und Pflegeleistung ist fester Bestandteil der laufenden Leistungen des Auftragnehmers.
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Sie umfasst ausschließlich:
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• Sicherstellung des technischen Betriebs der Website
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• Wartung, Updates und Fehlerbehebung der bestehenden Systeme
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• Austausch, Korrektur oder Aktualisierung bereits vorhandener Inhalte
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• Pflege bestehender Datensätze ohne Änderung oder Erweiterung der Datenstruktur
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Nicht Bestandteil der Betriebs- und Pflegeleistung sind insbesondere:
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• regelmäßige oder fortlaufende Erstellung neuer Inhalte
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(z. B. Blogartikel, News, Produkte, Seiten)
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• redaktionelle Tätigkeiten oder Content-Produktion
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• strategische Inhaltsplanung oder Marketingmaßnahmen
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• Aufbau neuer Seiten, Features, Funktionen oder Datenmodelle
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• Serien-, Massen- oder Dauerpflege
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(z. B. tägliche oder wiederkehrende Inhaltserstellung)
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Die Betriebs- und Pflegeleistung dient ausschließlich der Instandhaltung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der bestehenden Website.
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Leistungen, die darüber hinausgehen, gelten als Neuentwicklung oder Inhaltserstellung und sind gesondert zu beauftragen und zu vergüten.
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8. Drittanbieter & externe Systeme
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Der Auftragnehmer übernimmt keine Verantwortung für:
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• Leistungen, Ausfälle oder Änderungen externer Dienste
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• APIs, Schnittstellen oder Plattformen Dritter
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• rechtliche oder technische Änderungen fremder Systeme
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Eine Funktionsfähigkeit kann nur im Rahmen der jeweils aktuellen externen Schnittstellen gewährleistet werden.
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9. Inhalte & Rechtliches
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Der Auftraggeber ist allein verantwortlich für:
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• Inhalte der Website
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• rechtliche Konformität (DSGVO, Urheberrecht, Wettbewerbsrecht etc.)
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• bereitgestellte Daten und Medien
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Der Auftragnehmer übernimmt keine rechtliche Prüfung.
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10. Vergütung & Zahlungsverzug
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Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
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Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen fällig.
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Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt:
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• Leistungen auszusetzen
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• Systeme offline zu nehmen
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• laufende Arbeiten zu stoppen
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11. Kündigung laufender Leistungen
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Laufende Leistungen (z. B. Hosting & Betrieb) können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
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12. Schlussbestimmungen
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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
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Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
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